企業品牌升級是一項高風險、高回報的努力。徹底改革企業業務的身份不適合膽小的人。當做對時,所涉及的風險是可以減輕的。而上行有可能改變游戲規則。如果您正在考慮重塑公司品牌,或者只是想了解更多關于公司品牌重塑的內容,您來對地方了。
在這篇文章中,北京品牌設計將概述二十多年來我們從眾多次品牌升級中學到的公司品牌升級的該做和不該做的。您將對公司品牌升級包括的內容、在任何公司品牌升級項目中您應該始終考慮的內容以及您應該不惜一切代價避免的內容有扎實的了解。
企業品牌升級是重塑客戶、員工和其他關鍵利益相關者對公司實體的看法的過程。
在前所未有的企業透明度的現代市場環境中,企業品牌重塑比以往任何時候都更重要。
公司品牌重塑從為相關品牌定義一個框架開始,然后制定向利益相關者傳達該框架的戰略。
公司品牌重塑是一項投資,就像任何其他商業費用一樣。但這是一項具有多年指數回報潛力的投資。為了確保你的投資得到回報,你絕對應該做一些事情。
以下是每次品牌重塑都應該包含的一些公司品牌重塑“做”。
如果說每個企業品牌重塑項目都受益于一件事,那就是品牌研究。徹底的客戶研究,包括一對一的客戶訪談,讓您對客戶體驗您的品牌的方式有了批判性的見解。
研究可以幫助您更好地了解目標受眾,以便您可以建立一個能夠解決他們獨特目標和挑戰的品牌。
企業品牌重塑的全部意義在于將您的品牌與競爭對手區分開來。但你脫穎而出的原因應該是真實的,你作為一個組織是誰。
這就是我們所說的有意義的競爭差異化。
確定您品牌的競爭優勢,確定您獨特的價值主張,并隨之而來是有意義的差異化。
沒有什么比一個偉大的標語更能確保你的觀眾記住你了。
巧妙、精美、凄美或有力的標語,只需幾句話就說明了一切。談論用詞的經濟用法。
除了傳達您的品牌價值主張外,一個好的標語還會留在您的目標受眾的腦海中,將您的品牌與積極和相關的好處聯系起來。
定義明確的品牌指南針是任何公司最有價值的品牌工具之一。
與組織內的關鍵利益相關者合作,定義品牌指南針的每個元素,可以說是企業品牌重塑過程中最不可或缺的部分。我們推薦實踐、互動的研討會,旨在揭示您作為公司的基本真相。
只有通過理解并清楚地闡明您公司的宗旨、愿景、使命和價值觀,您才能在競爭環境中定位您的品牌取得成功。
真實的品牌個性是吸引和留住正確類型客戶的核心。
客戶與他們在人性層面上認同的品牌有關。定義您的品牌屬性,并利用它們來定義真實和具有親和力的個性是創造更一致和引人注目的品牌體驗的關鍵。
現在,公司品牌重塑硬幣的另一面。當你像我們一樣多次重塑公司時,會出現某些模式。有一些公司品牌重塑的方法,如上述方法,一次又一次地證明可以支付寶貴的股息。
然后,有些不可避免地會導致代價高昂的失敗。
避免以下公司品牌重塑“不該做的”,在說完后,將為您節省大量時間、金錢和惡化。
品牌升級設計幾個不要的地方:
你可能認為你知道你的員工對你的品牌有什么看法,但現實可能會讓你感到驚訝。
內部品牌研究讓您全面了解團隊成員如何看待您的品牌,這直接影響他們與客戶和團隊成員的互動方式。
由于他們簡直就是您品牌的代言人,因此了解您的團隊成員是否共享您的核心價值觀,并與您的品牌戰略目標保持一致,這很重要。
在企業品牌重塑項目中,很少有比貴公司的品牌組合、子品牌、產品和/或服務(即您的品牌架構)更重要的事情。如果您的品牌重塑是合并或收購的結果,則情況尤其如此。
那些以統一、有凝聚力的品牌進行品牌重塑的另一端的公司是那些花時間仔細思考哪種品牌架構適合其業務的未來的公司。
那些不這樣做的人注定要處理困惑的客戶和沮喪的利益相關者的后果。
您的品牌承諾是對客戶的基本承諾。
有許多品質使品牌承諾變得偉大——真實性、獨特性、可信度——但你的品牌承諾最重要的部分是你每次都要遵守它。
當客戶信任您信守核心承諾時,品牌忠誠度肯定會隨之而來。
它們可能不是企業品牌重塑過程中最性感的部分,但品牌指標是衡量品牌重塑投資回報率的最切實方法。
三種類型的指標對跟蹤很重要:感知、績效和財務。
每種類型都對品牌性能提供了不同的見解,允許您對未來性能進行路線修正。
幾個月的勤奮工作和情感能量將投入到公司品牌重塑中。然而,當他們最終有機會揭開它時,許多公司認為這項工作已經完成。
不是的。
一個偉大的新品牌值得適當推出,這包括提前規劃、戰略揭幕和協調活動。執行良好的品牌發布將確保您充分利用新品牌。
公司品牌重塑不僅值得做,而且值得做對。記住公司品牌重塑的做和不做將為您節省時間、金錢,并在此過程中省去不小的心痛。
我們的最后一個建議:找到一個合格的品牌設計機構來幫助你完成這項工作。
在計劃公司品牌重塑時,有所有需要考慮的事情,這很少是一個內部團隊可以自己處理的項目。但是,由于企業品牌重塑是您和您選擇的機構之間的合作過程,聽從上述建議將確保您充分準備好從這個過程中獲得最大的成果。
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